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ドコモ home 5G 販売代理店  アイ・ティー・エックス株式会社

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ご利用開始の流れ

当社へお問い合わせいただいてからご契約が済み、お客さまのご自宅に端末が届くまでの流れをご紹介しています。書類の不備や端末の在庫状況によってはご契約が遅れる場合がございますので予めご承知おきください。

home 5G ホームルーター ご利用開始までの流れ

ご利用開始までの流れを詳しく

  1. 受付
    当社へお電話( 0120-961-762)またはWEBフォームよりお申し込みください。
  2. 契約書類キットの発送
    お客さまのご自宅にご契約に関する「書類キット」をお送りします。ご記入の上、キットに同封されている返信用封筒を投函してください。
  3. 書類受領・確認
    お送りいただいた書類に不備がないかチェックさせていただきます。
    ※申込書の保持期限は受付月の翌々月末迄となります。
    ※現在、申込書の不備が大変多くなっております。
    不備がありますと一度書類をご返送し、お客さまにて訂正後、再度送付いただく必要がございますため、同封されている「発送前の最終確認シート」をご確認の上送付ください。
    特にお間違いの多い箇所をこちらの「home 5G 申込書ご記入にあたっての注意事項」にまとめました。合わせてご確認いただき、申込書のご記入をお願い致します。
  4. 最終確認
    書類審査に問題がない場合、最終確認としてお客様へお電話させていただきます。
  5. 契約書類発送
    割賦販売契約書・規約/初期契約解除のご案内等が同封されたご契約書類をお送りします。
  6. 端末発送
    端末を発送いたします。
  7. ご利用開始
    コンセントに挿し、ご利用開始いただけます。
    ※別途パソコンやスマホなどWi-Fiの設定が必要なります。
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表示金額は、特に記載のある場合を除きすべて税込みです

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